Tous les avis Renault à Castres

Accueil chaleureux et pertinent

Rapidité et sérieux dans la préparation de la voiture. Vendeur expérimenté. A trouvé notre voiture dans notre choix demandé.

très à l'écoute et très bons conseils

Très bon accueil, bon conseil et s'adapte au besoin du client. Je suis très satisfaite...

Tres bon conseil, rapidité. Tout a été réglé en moins 3 sem max (achat, carte grise, nouvelle plaque ). Tres satisfaite !

Garage très professionnel, personnels attentionnés avec ses clients, bon rapport qualité, prix. Nous achetons tous nos véhicules chez eux...merci pour tout

Pas opinion

Encore trop récent pour définir mon opinion sur la fiabilité.

très bon accueil,bon suivi

Ficelle qui tient la plage arrière était coupée avant l’achat. C’est la première chose que l’on voit si on ouvre le coffre. Elle aurait dû être remplacée lors de la révision avant la livraison mais cela n’a pas été fait. J’ai envoyé un mail pour le signaler le jour même de la livraison et aucune réponse. J'espère que la révision des parties importantes comme les freins a été faite plus sérieusement.

Commercial qualifié et bon conseiller

Service impeccable, disponibilité, gentillesse, professionnalisme : tout ok. Seule bémol : ce qu'on ne voit pas sur le véhicule avant de l'acquérir (l'électronique). Ce n'est pas du ressort de SN Diffusion mais du coup c'est seulement après qu'on se rend compte qu'on ne peut pas désactiver tous les trucs qui nous cassent les pieds au démarrage et qu'on ne peut enregistrer pour le démarrage suivant (configuration de la détection des panneaux et bandes blanches, transmission des données qui demande un acquittement systématiquement, start&stop qui se réactive systématiquement aussi)... Bref autant nous sommes ravis de SN Diffusion, autant nous sommes déçus de Renault (et peut-être aurions-nous souhaité être alertés sur ces pbs avant -- même si ça n'aurait certainement pas changé la décision).